某家蛋糕店的见闻

水晶mm

          昨天早上途经鸿都附近的某家蛋糕店，突然很想吃蛋糕，走进去就感觉那个服务员态度很冷淡，也没怎么在意。买了几份东西后，问了下那个服务员橱窗中的蛋糕叫什么名字，结果她的回答依旧很冷淡：“就是巧克力啊，不会看啊？”当时就有点气了，没什么心情再看其他，结账时男朋友问了下我，为什么不买蛋糕，我就说那个服务员说不出什么名字的，结果那个服务员旧话重提，回答：“就是叫巧克力。”看我有点想发火的趋势，最后解释了下，分为日式巧克力跟法式巧克力。
         写到这里无力再说什么了，不仅态度冷淡，而且语气很冲，整个欠钱的样子，这种态度去了一次就不会去第二次了。很后悔当时没问她的工号，或者这是件小事，但是觉得不吐不快。
         

洪 少

今时今日，这样的服务态度点掂！！ [:2-1:]

小8

鸿都的？是什么店铺？
其实梅城很多商家都不重视服务态，没有一个正统性的培训

妮妮，转身，微笑

[:2-1:] LZ谈恋爱咯~是时空上征到的么？嘻嘻~

小8

啊？妮妮，你怎麽知道LZ恋爱了 哈哈 神通广大呀~妮妮

引用( 妮妮，转身，微笑 )

[:2-1:] LZ谈恋爱咯~是时空上征到的么？嘻嘻~

布之道

 

引用( 小8 )

啊？妮妮，你怎麽知道LZ恋爱了 哈哈 神通广大呀~妮妮 引用( 妮妮，转身..

结账时男朋友问了下我，为什么不买蛋糕，我就说那个服务员说不出什么名字的



小8没认真看  ！！！

悠闲猫

顾客就是上帝，岂可如此对待…店员给人打工的，不会帮老板考虑信誉问题滴～ 本有意消费都会因服务态度差而作罢；若服务周到即使初次没做成买卖以后都有可能回去帮衬生意。

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本帖发自手机MzSKY

小8

阿布，不要那么凶嘛……
我的意思是妮妮怎么会觉得说是时空网征到的 呵呵呵

引用( 布之道 )

引用( 小8 ) 啊？妮妮，你怎麽知道LZ恋爱了 哈哈 神通广大呀~妮妮 ..

水晶mm

 

引用( 洪 少 )

今时今日，这样的服务态度点掂！！ [:2-1:]

我当时已经有点生气了，一直看她，才稍微态度好点的~~

水晶mm

 

引用( 小8 )

鸿都的？是什么店铺？ 其实梅城很多商家都不重视服务态，没有一个正统..

属于一个连锁店的，具体店名不说了，你说的对，没有人去重视这个问题，其实就是赶客的行为