美的紫砂煲骗局曝光:紫砂配料竟是田间泥巴

读者

       央视曝光 “天然紫砂”其实就是陶土加颜料，美的公司为不实宣传公开道歉，承诺在全国设退货点接受退货；各大卖场纷纷下架问题紫砂煲，昆明、武汉、广州等地商家宣布接受退货。

　　23日，美的紫砂煲用泥巴作原料的行为被中央电视台曝光。昨日，走访江城多家卖场，美的紫砂煲已下架，市民可选择去购买地退货。

　　昨日中午12时，工贸唐家墩店美的专柜的紫砂煲已经撤柜。在国美的唐家墩店中，则是所有品牌紫砂煲全部消失，国美负责人透露，尽管有些品牌没有被央视曝光，但为保证消费者的利益，坚决全部“拿下”。苏宁电器同样停止了一切天然紫砂煲产品的销售。

　　紫砂由于富含钙、铁、锌、硒等微量元素，近年来被一些厂家以“健康养生”的概念引入炊具行业，推出功能独特的紫砂煲。一些知名厂家打出“天然紫砂”、“富铁紫砂”、“养生紫砂”招牌。

　　美的在产品宣传册中称，美的紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”，是“全部选用纯正紫砂烧制”，“富含丰富微量元素，补铁补血，有益身体健康”，而且“表里如一，从里到外的好”。经调查，美的紫砂煲的内胆材质并非紫砂泥，而是用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制，并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色制成。

　　目前，美的生活电器事业部对此事件表示道歉，称由其子公司美的电炖锅公司生产的紫砂煲，将之宣传为“天然紫砂内胆”属于失实，已对其进行停产整顿和人员处罚。“美的承诺接受消费者退货。”

　　昨日，拨打美的公司公布的消费者服务热线4008899316，客服人员证实，武汉市民可持购买发票，到购买点退货。截止下午4时，苏宁电器已开始登记消费者资料，凭发票可到其卖场退货。国美则表示，退货事宜还在与美的公司协商中。

　　各地卖场：

　　昆明美的维修站开始接受消费者退货

　　今天，售价上千元的美的紫砂煲被曝出存在虚假宣传：美的公司宣称“全部选用纯正紫砂烧制”的内胆，实际上是用多种普通陶土配制，并使用了化工增色。下午，都市时报记者致电美的公司设立的消费者咨询处理热线4008899316获悉，目前昆明已经设立了退货点，接受消费者的退货。

　　紫砂形成于几亿年前，是一种含铁量丰富的特种陶土，比普通陶土更具备透气不透水的独特性能，于是被各大厂家宣传为有“健康养生”功能，由此紫砂煲的价格也一路飙升，而美的紫砂煲也在其产品宣传册中宣称，美的公司称其紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”，是“全部选用纯正紫砂烧制”，“富含丰富微量元素，补铁补血，有益身体健康”，而且“表里如一，从里到外的好”。

　　然而央视《每周质量报告》却报道，“售价上千元的美的‘天然紫砂煲’，实际是普通泥土和化学物质混合而成。”据央视调查，在车间厂房看到美的紫砂煲的内胆原料竟是用普通陶土制成，为了有紫砂的颜色，添加了“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色。

　　“质量门”美的紫砂煲北京卖场全下架

　　标有“天然紫砂煲”字样的紫砂煲昨天起正式告别北京家电卖场。

　　上周日，央视《每周质量报告》曝出包括美的等品牌在内的不少知名紫砂煲产品，其内胆泥料都是由普通黄土添加一些化学原料制成。

　　消息一出，立即引起业内关注。记者昨天走访几个家电卖场注意到，包括美的、九阳等品牌在内的“天然紫砂煲”已全部撤柜。

　　对于此次曝光，美的生活电器方面首先作出回应，表示所涉及产品已全面停产，并主动查封了生产“天然紫砂煲”的工厂，已经购买相关产品的消费者可凭购物发票及本人身份证到对应的购买零售网点或售后网点，直接办理退货或换货，或者拨打400-8899316电话，咨询有关退换货的问题。此外，美的方面表示，根据《国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心》检测报告，美的紫砂煲内胆、紫砂盖，无毒无害，请消费者不要恐慌。

　　美的公司为不实宣传公开道歉

　　“假紫砂煲事件”曝光后，美的生活电器事业部昨天正式做出回应，向消费者和媒体表示道歉，并解释称，被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的电炖锅公司生产，该子公司将该产品的内胆宣传为“天然紫砂内胆”，属于不实的宣传。

　　同时，该事业部承诺立即纠正不实宣传，责成美的电炖锅公司立即停产整顿，停止销售。美的电炖锅公司的相关负责人因管理不善已被停职。对于已经购买了紫砂锅的消费者，美的生活电器事业部承诺：“按照国家有关规定，在全国商场和售后服务网点，设立退货点，接受消费者的退货，并设立了消费者咨询处理热线：4008899316。”美的公司还称，根据《国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心》检测报告，美的紫砂煲内胆、紫砂盖，无毒无害，请消费者不要恐慌。

　　对此，4008899316美的消费者咨询处理热线的工作人员告诉记者，昆明的退货点的电话为3826082，该电话的工作人员表示，确实接到美的公司的相关通知，接受消费者退货，“只要持有购物发票就可以办理退货，不限年限。”

　　然而，当记者来到位于东风东路322号的退货点时，工作人员请示相关负责人后，将自己身后原本没有限制的维修间门关上了，由于电话声音比较大，记者听到电话中的相关负责人告诉工作人员，“不接受采访，你们不要乱说话。”

　　该名工作人员委婉地转达了负责人的话后表示，公司确实只接到美的公司让他们接受消费者退货的通知，其他事宜不太清楚。

　　各大卖场纷纷下架问题紫砂煲

　　5月22日，市民李先生到沃尔玛集大店购物，在3楼过道里看到堆得高高的美的紫砂煲，由于颜色绚丽很是吸引人。“我当时以为是要做促销，还特别留心了一下，结果没看到价格，吃完晚饭再去的时候，找遍商场也没再看到美的紫砂煲，当时还挺奇怪的，结果看电视的时候，才看到央视曝光该产品有问题。”

　　昨天下午，在沃尔玛、苏宁、家乐福等店内，甚至美的公司的官方网站上也都找不到美的紫砂煲的踪影。记者从这些卖场的相关负责人处获悉，各大卖场在第一时间都接到了美的公司对于该产品的下架通知，昆明所有卖场已全部下架。对于下一步的退货处理还没接到通知，不过卖场愿意协助厂家给消费者退货。“今后所有紫砂煲类型的产品进入卖场，我们都会要求厂家出具内胆符合相关规定的证明材料的。”某大型家电卖场公关部相关负责人表示。

　　消费者：“名牌都蒙骗消费者，我们还能相信什么？”

　　对于美的紫砂煲虚假宣传一事，不少消费者在表达对厂家不守信用、蒙骗消费者的行为表示愤怒外，也强烈呼吁相关职能部门加强监管。

　　“美的这种名牌都出现这样的蒙骗情况，我们还能相信什么？”消费者张先生说，

　　自己一直以为买大品牌不会有问题，所以宁愿多花钱也要买品牌，没想到花钱也买不到好东西。

　　对于美的公司的道歉，多数消费者表示，并不能接受，而且质疑市场上其他品牌的紫砂煲制作原料，可能都存在美的的问题，只不过美的被爆光出来了，“我们强烈建议政府部门要出面重拳打击知名企业的造假欺诈行为，最好给予重罚，并追究相关人员的刑事责任！”

　　央视《每周质量报告》曝光了美的牌“紫砂煲”骗局：号称“纯正紫砂烧制”的“紫金风火内胆”，原来取材于最普通的陶土，而且添加了多种化工原料。据称，同样的造假也存在于其他紫砂煲的知名品牌。

　　在时下的中国，企业造假已不是新闻。具体到“美的事件”，紫砂造假本身也不是新闻——在紫砂最著名的产地宜兴，假多于真已经是公开的秘密。但“美的”这样的企业紫砂造假，算是新闻，这是基于它在中国本土企业中的地位。按照“2008中国最有价值品牌”的评定，美的名列全国最有价值品牌第六位；同年在“广东省百强民营企业”中，位列第一。

　　美的一直骄傲地宣称，他们“让生活更美好”。但是现在，他们用实际行动作践了自己。品牌的核心意义就在于信任度，消费者之所以在同等情况下，选择价格更高的品牌产品，主要是因为认可其信誉成本。现在，又一个品牌偶像倒掉了。已经有许多悲观论者认为社会诚信体系崩溃的时候，“美的事件”又在我们的伤口上撒了一把盐。在目前的状况下，消费者还有本钱选择“相信”吗？

 

无良商家自己的主页上面一字不提，都是自己的光荣榜。准备把美的的电饭锅一起退掉。国货真是伤国人的心

读者

无良中国人又一伟大发明：田间泥巴+工业原料=养生紫砂煲！！！z这句话太好了！ 不怕 中国人百毒不侵！！

平凡人

中国人的悲哀，外国人也不知道会怎样取笑中国人呢（食品安全、日用安全，改天还不知道又出来个什么安全了）：中国的都是些无良商家，害人害己。

第一人称

各企业，都应引以为戒，诚信经营，坚持对用户负责，“客户就是上帝”原则。在给用户创造价值的同时，实现市场增值，企业增值。这才是正道！！！