这封表扬信背后,是一幕幕暖心场面

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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2019-10-12 10:20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

“热情、周到、细心、业务熟悉。给予表扬,望发扬光大”,金杯银杯不如老百姓的口碑。

近日,梅县区分局交警大队就收到一封群众送来的一封表扬信,信中称赞该大队窗口民警黄文强热情周到细心服务群众的敬业精神。

这封表扬信背后,是一幕幕暖心场面

右为民警黄文强。

据了解,9月26日17时,梅州市人大代表钟先生到梅县区交警大队窗口办理业务,在他的前面有几位群众在排队等候。钟先生在等候过程中,看到前面办理业务的一名女同志对自己车辆被违停处罚有异议,称她的车停在自家门口,不应该被处罚,窗口民警耐心对她进行解释并教育她要按规定停车,在民警解释教育后,女同志接受了处罚,并表示以后将按规定停车。随后,一名外省的老同志办理违章时,因条件不符合,通过窗口办理不了违章,窗口民警又耐心教他下载交管12123APP,然后通过APP顺利地办理了违章。轮到钟先生自己办理业务时,他发现已经到了下班时间,但窗口民警仍延时为他办理。

这封表扬信背后,是一幕幕暖心场面

表扬信。

在办理业务过程该窗口民警一举一动深深触动了钟先生,他认为窗口办事人员代表党和政府的形象和公信力,工作作风的好坏,服务水平高低,不仅事关群众切身利益,也直接影响群众对政府的满意度,该同志热情周到细心服务群众的敬业精神值得赞扬。当了解到窗口民警是违法中队副中队长黄文强后,便决定写信表扬他。

看到钟先生的表扬信后,黄文强只是淡淡一笑,只是认为做了自己应该做的事。像黄文强这样的民警还有很多,也正是他们热情周到细心服务群众和默默无闻的付出,拉近与人民群众之间的距离。


来源:掌上梅州



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