专访香港旅游业议会主席黄进达:自由行旅客猛跌三成

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发表于 2019-9-5 20:25:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
专访香港旅游业议会主席黄进达:自由行旅客猛跌三成,有旅行社9月起无新订单

来源:南方都市报


  “近两个月以来,示威活动的日趋激烈,亦让旅客赴港旅游的意愿日渐低迷。”香港旅游业议会主席黄进达在接受南都记者采访时表示,尤其是在7月末到8月初的期间,赴港的旅游团队和人数锐减,来自东南亚市场的旅游团队数量有五成下跌;与往年同期相比,自由行旅客人次出现约30%的下滑。他还提到,更有旅行社因为营运成本问题,开始给员工放“无薪假期”,眼见9月临近,也没有新订单。

  赴港旅游人数锐减,暴力示威令行业声誉受损

  炎炎夏日的旅游旺季,香港旅游业却在此时遭遇“霜冻”。黄进达介绍,在系列游行示威的影响下,尤其在近期甚至出现暴力对待旅客的情况下,香港旅游业首当其冲。声誉蒙损的同时,整个行业的营运更陷入困境。

  “暑假期间,在短途市场方面,来自东南亚国家的旅游团队数量,有超过五成的下跌;而在长线市场上,目前已经出现三成的取消情况。”不过他指出,这也仅仅是旅游团队的部分,另外,自由行市场在8月份也遭遇“滑铁卢”,和往年相比,赴港人数有三成下跌。

  黄进达提到,近日“瘫痪”机场的示威活动给香港旅游业带来最为直接的冲击。“香港国际机场始终是一个国际交通枢纽,(这个事件)对于来港旅客,或者是在此转机的旅客来说,都是一个不好的影响。”他表示,虽然机场在申请禁制令以后逐渐恢复正常运转,但是这一事件的影响却是持续的。近两个月的示威活动给香港旅游业的负面影响也不会是短期的。

  减轻运营成本,旅行社给员工放“无薪假”

  从更深的层次来说,赴港旅游人数的锐减,给香港旅行社带来的更多是经营上的难题。黄进达告诉记者,有旅行社甚至没有收到9月份以后的新订单。由于旅客和订单的减少,这段时间已有不少入境旅行社开始给员工放假,甚至是“无薪假期”。

  黄进达认为,在减轻营运负担上,除了给员工“放大假”,旅行社实际上别无他法。“旅行社的营运成本里,占比最高的是工资和租金。在减轻工资负担方面,不少旅行社已经给员工开始放假了;但是门店的租金却无法减免,除非跟业主‘有得倾’(可以再商量),但是这个其实是十分困难的。”黄进达讲道。

  从动辄上千跌到“几百蚊”,酒店房价大跌是“危险信号”

  除了给旅游业带来冲击,其他相关的酒店业、零售业也受到不小影响。黄进达表示,过去在港岛区域,一些规模偏小的单栋酒店,房价动辄上千,现在却跌到“几百蚊”。他举例,像在湾仔这般繁华的商业区,有些酒店房价已经降到200-300元/晚,是原来的两折或三折。

  “这实际上是一个很危险的信号。”黄进达告诉记者,旅游、酒店等几个相关行业都是通过赴港旅客的消费来维持收入和运营,这也意味着旅游市场的需求急速下跌。他特别谈及,当示威活动分散到不同以及更多的区域后,这些范围内的酒店生意也会大受影响。

  暴力事件不是绝大部分香港人的心声,提振旅游信心需要长时间

  在市场整体的旅游意愿低迷的情况之下,黄进达指出,不仅是入境旅游,香港的出境旅行也会受到牵连。“8月份以来,香港出境游的印花数据,已经有15%的下跌,这都是很不理想的情况。”

  同时,在香港旅游业的恢复和改善上,黄进达认为,除非香港近期的社会事件出现好转,并能够逐渐平息,否则这不是一个好的时机,业界对于目前的市况仍在观望。他也提到,提振市场的旅游信心需要较长的时间,近期所发生的暴力事件并不代表绝大部分香港人的心声。“香港一直都是一个好客之都,旅游业界也十分欢迎各地的旅客到港,希望事件平息以后,旅客可以重拾回对香港旅游的兴趣。”

  直击香港之金融

  激进示威者网络召集

  挤兑银行应者寥寥

  市民称,根本不会响应这些没有意义的行动

  继街头暴力示威游行、占领机场之后,香港激进示威者将矛头指向了金融系统。此前,有激进示威者声称,在8月16日当天,将发动“金融抗争”大挤兑,集中提取所有银行存款,意欲冲击香港金融系统和银行系统。

  8月16日,南都记者实地走访香港金钟、中环、弥敦道等区域的多家银行后发现,并未发生市民挤兑。各家银行均正常营业,未受影响。记者实测数家银行,均可正常取现。多名香港市民表示,根本不会响应这些没有意义的行动。汇丰等多家银行回应称,目前,港元现钞供应正常,所有港元自动柜员机服务亦运作如常。

  市民:有自己的生活要经营,不会参与

  16日上午10时许,在位于香港中环德辅道的中国银行(香港)服务大厅内,记者通过柜员机顺利取现。此外,银行柜台业务办理正常,仅有少量市民在办理业务。

  下午1时许,在弥敦道上一家汇丰银行柜员机区,南都记者再次取现成功。现场人流较为密集,多位香港市民均能正常取款,并无异常。一位年轻白领表示,她有留意到网上传言,但当天取款正常未受影响。该行一位职员表示:“没有听到相关通知暂停服务。”

  香港市民梁先生表示,近期有听闻网上流传的号召市民前往银行挤兑的宣传,但是身边基本无人响应。他表示此前其实也有过类似的情况,最终也没有多少人会响应。“普通市民都有自己的生活需要经营,根本不会参与到这样没有意义的行动中去。”

  市民胡先生表示,所谓号召大家去银行挤兑的行为,只是少部分人通过网络制造声势,以此达到让香港社会及市民陷入恐慌的目的。

  汇丰银行:现钞储备充足,无挤兑现象

  汇丰银行发言人表示,汇丰银行致力确保银行服务及香港金融体系运作正常,一向备有足够的现钞储备应付客户的需求。上述发言人告诉记者,汇丰银行有严格的措施监控所有分行及自动柜员机网络的运作。目前,港元钞票供应正常,所有港元自动柜员机服务亦运作如常,并未发现挤兑现象。

  专家:不会对香港金融业造成实质影响

  对于网传的8月16日示威者前往香港各大银行挤兑的情况,中国(深圳)综合开发研究院金融与现代产业研究中心主任张建森表示,随着支付技术手段的现代化,数字货币时代已经来临,“钱砖时代”已经过去,他认为挤兑行为不会对香港金融业造成实质影响,市民也无需过多担心。

  他指出,香港的金融体系、法律系统、监管系统与国际高度相关且接轨,香港金融体系的资金流动也是开放自由的,与全球相连。“示威者可能是因为对香港的国际金融中心地位有所考量,才会发起这一挤兑活动。”

  不过,张建森提醒,这种挤兑银行的方式一定程度上会引起社会的关注甚至恐慌,在线下门店的服务过程中,银行需要维持好现场的秩序,加强安保方面的管理。

  直击香港之零售

  游客大减,药店老板称生意“7月落霜8月落雪” 财政司此前表示近期香港暴力事件已严重打击了零售、餐饮和旅游业等

  近日,香港先后发生非法集会人士暴打游客事件,引发国内外强烈谴责和关注。8月15日,香港财政司司长陈茂波召开记者会表示,近期香港暴力事件已严重打击了零售、餐饮和旅游业等,令已疲弱的经济进一步受创。

  8月16日,南都记者深入香港街区与多个零售店业主展开对话后发现,不少零售店业主坦言暴力事件对生意造成巨大影响,形容生意已经是“7月落霜、8月落雪、9月呕血”,也有店主称已3个月交不起租金,考虑关门,而店员则面临失业,非常彷徨。

  弥敦道:

  整条街不到晚上8点就关门了

  位于九龙半岛的弥敦道是香港最繁华的街道之一,其连接旺角和尖沙咀,长达3.6公里,也是旅客游人的购物胜地。8月16日中午12时许,记者在弥敦道看到,虽然商铺都开门营业,但过去热闹非凡、人流熙攘的场景不再,一阵暴雨过后,街道略显一丝荒凉。

  在弥敦道,差不多为每隔3间店铺就有一家药店,每隔5店就能看到大型的金饰和钟表商铺。记者走访多家店发现,不少店铺有店员站在门口主动邀客,却没有一位消费者进入,店铺里面有多名职员在无聊等待。有钟表店甚至贴出打折巨惠,却仍然无人问津,一名金店经理告诉记者,这样的场景已经持续一段时间。

  位于弥敦道北端的一家“龙城中西药房”的经理告诉记者,往年7、8月都是旺季,游客生意火爆,开到晚上11点都有生意,今年这两个月营业额却直线下降,不到原来的一半。“之前多个晚上弥敦道上都有封路游行,我们担心暴力事件,只能结束营业,整条街不到8点就关门了。”

  药房经理:

  生意不好药房员工暂时放假

  暴力事件影响零售业生意还带来“失业”的连锁效应。上述经理还表示,其药房最繁忙的时候曾有5名员工,正常情况下也有4位伙计,但过去一个月,老板已经让其中两名员工“暂时放假”,什么时候能再上班也无法确定。“这也不难理解,老板每个月要承担铺租人工约30万元,生意不好只能是裁员,现在大家都很彷徨,不知道这种情况还会持续多久。”这位经理表示。

  这位经理认为,暴力事件影响巨大,访港旅客已大幅减少,让他们的生意额明显下降。“有一些内地的客人通过微信跟我们说,看到香港的暴力事件不敢来了。”他颇为无奈地表示。

  药房老板:

  只剩一到两成营业额

  旺角“金优坊药房”的老板直言目前生意是“苦不堪言”。他告诉记者,自己原来经营着两家药店,之前因租金过高关闭了其中一间,而目前仍在运营的药房也已经3个月交不起租金。这位老板形容现在生意是“7月落霜、8月落雪、9月呕血”。

  他表示,从前暑期旺季每日营业额可以达到4万-5万元,到9月营业额会有所回落,但每日也有3万-4万元。今年受到暴力事件的影响,7、8月生意已经连续惨淡。“如今即使加长营业时间开铺到凌晨,一日下来也只有4000-5000元的营业额,我们原来预计今年全年营业额会减少一到两成,但没有想到现在是只剩下一到两成的营业额了。”

  对于近日接连发生的香港暴力事件,该店主表示,希望某些发起非法集会的香港年轻人可以回归理性。“我觉得合理表达诉求,双方协商是可以的,但暴力不能解决任何问题,最后伤害的是我们自己。”

  直击香港之的士

  曾路遇示威者持铁棍叫骂

  吓坏女乘客无奈兜路

  的士司机表示,近两个月来营业额降低三至四成,除去成本外,几无利润可言

  有的士司机受访时表示,近两个月来营业额降低三至四成,除去成本外,几无利润可言。

  受近期发生在香港的一系列暴力示威活动的影响,香港零售、餐饮、旅游、运输等行业遭受重创。其中,因部分示威者广泛采取破坏公共设施、堵塞道路等暴力行为,致使香港包括的士司机在内的诸多职业司机的正常经营活动遭到严重影响。有的士司机受访时表示,近两个月来营业额降低三至四成,除去成本外,几无利润可言。

  晚12点后基本无生意可做,只得提前收工

  梁先生在港从事的士生意20多年,他不仅是一名的士司机,同时也是一名的士管理人,负责管理30多辆的士。梁先生表示,近两个月来受到示威活动的影响,内地访港旅客及外国游客人数减少,加之有暴力示威者随机堵路造成市民出行用车需求降低,的士客源锐减,营业额普遍降低三至四成,除去成本外,几无利润可言。

  以受影响最大的夜班的士司机为例,梁先生表示,正常情况下,夜班司机一晚上的营业额能达到1000港元以上。但近期不少司机反映,能收到五六百元已属不易,且晚上12点以后,基本没有生意可做。许多夜班司机只能无奈提早收工。

  怕遇到示威堵车或意外蚀本,有司机选择停工休息

  除此之外,梁先生介绍,香港不少的士司机属于自雇人士,每月按天租车进行营运。乘客锐减,加之要承担车辆受损的赔偿风险,这类司机大多选择停工休息。“如果开工,最好情况可能也就是保本,如果路上因为示威活动造成堵车,或者车辆发生意外需要赔偿,那反而要蚀本。”梁先生表示。

  司机曹先生在接受采访时,也表达了同样的担忧。他表示,如果车辆被暴力示威分子打砸,一般无法拿到保险理赔,需要自己出钱修理。本来已经不挣钱的生意,还要担心蚀本赔钱,许多司机压力很大,索性选择不开工或者提早收工。

  示威者随机堵路,受访司机称难以防备

  近期,部分暴力示威者广泛采取随机破坏公共设施、堵塞道路的行为,不少的士司机的正常经营受到严重影响。受访司机表示,近期大都遇到过被堵路上的无奈情况。

  梁先生回忆,上月底的一天晚上,他接到两名女乘客前往香港国际机场附近。当他驾车行驶至港澳码头附近时,遇到示威者用障碍物堵塞道路。道路被堵后,梁先生与前面车辆车主下车与示威者理论,此时有部分极端分子手持铁棍冲其叫骂。见此情形,车上女乘客下车劝梁先生避免争执并表示非常害怕希望赶紧离开。梁先生于是回到车上,掉头离开,因此多绕了很长一段路。

  的士司机胡先生的遭遇亦相当无奈。上周末,胡先生载客行驶至红磡过海隧道的收费站时,突然出现三四十名身穿黑衣、面戴口罩的示威者,用障碍物将收费站堵住。因道路无法掉头,胡先生被堵近两个小时,而车上的乘客也只得付清车资后离开,只留他一人在车中空等。

  胡先生表示,近期许多示威者采取随机堵路的策略,导致司机们完全没有防备,开到哪里都有可能被堵,生意根本无法正常开展。胡先生告诉记者,近期总营业额下降三到四成,而这恰恰是绝大部分的士司机除去租金等成本外的盈利空间,现时的情况是无钱可挣。

  汽车交通运输业总工会谴责暴力示威者

  针对职业司机正常经营受阻的情况,香港汽车交通运输业总工会也曾发布声明,谴责部分暴力示威者破坏交通设施、秩序,危害市民安全的行为。声明指出,部分暴徒罔顾道路安全占据马路,导致很多职业司机被困道路之中,无法营运。加之暴力行为堵塞道路降低了市民交通服务的需求,使得职业司机的经营环境雪上加霜。

  声明中,香港汽车交通运输业总工会呼吁广大职业司机在特殊情况下,应小心驾驶,互相礼让,注意行车距离及横过马路行人的安全,同时也希望警方在全港各区加强执法,打击暴徒的违法行为,保持道路的安全与通畅,进而保障职业司机的合法营运。

  采写/摄影:南都特派香港报道组








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