阳光人寿梅州中支一世安康15万重疾理赔案

管理员CC

风险来临守承诺 危难时刻送保障

——记阳光人寿梅州中支一世安康15万重疾理赔案

    近日，阳光再一次用实实在在的行动诠释了保险的真谛，在客户危难时刻送去了关爱保障，缓解了燃眉之急。

    客户李女士，梅县雁洋人，是一名酒吧服务员，2014年12月在我司投保一世安康产品组合，重疾保额15万元。2017年6月李女士因肚子不适到中山大学附属第三医院粤东医院确诊为结肠癌，接到报案后，我司理赔人员立即开展各项前置服务，第一时间到医院看望了被保险人，及时提醒理赔申请资料的准备事宜。7月份收到完整的理赔申请资料后，我司仅仅用了不到3个工作日将15万的理赔款支付到被保险人账户。

经了解，被保险人是离异家庭，还要抚养两个小孩，其父亲又患有肝癌，家庭原本极其困难，其本人又身患癌症，可谓雪上加霜，当理赔人员把保险金到账的信息通知被保险人时，她非常感动，说阳光及时送去的这笔保险金可谓雪中送炭，在她正需要钱时给了她一笔后续化疗的资金，让她看到了活下去的希望。

本案再一次体现了当风险来临时，保险信守承诺，履行保障的本质，也再一次体现了阳光理赔的高效。

                              （阳光人寿梅州中支林莉）