国庆黄金周7.8亿人次出游 热门城市旅游服务能力大考过关

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国庆黄金周7.8亿人次出游 热门城市旅游服务能力大考过关

来源：21世纪经济报道 周慧

　　国庆假期，旅游消费热情得以充分释放，也成为检验城市治理与服务水平的一次大考。

　　文化旅游部10月7日公布的数据显示，2019年国庆七天全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。其中10月7日全国接待国内游客5097.3万人次，同比增长8.78%，实现国内旅游收入407.8亿元，同比增长10.34%。受景区降价、高速免费、文旅融合和监管有力等积极因素的影响，游客满意度和获得感稳步提升。

　　今年旅游市场出现不少新变化，国内多个景点通过提前网络预约调控人流量、景区门票降价等方式提升旅游体验；在地方政府旅游营销竞争白热化的情况下，重庆市政府短信号召市民错峰出行上热搜，扬州市政府大院国庆假期向游客开放备受关注。从海外游来看，越来越多的“小众”景点受追捧。

　　国内游体验升级

　　黄金周扎堆出游是“花钱找罪受”？

　　10月7日，21世纪经济报道记者采访多个国内热门旅游城市打卡的年轻人，反馈是体验好于预期。特别是一些西部的景点，虽然游客数量增加，但由于当地景点分散、地广人稀，并没有明显的人挤人的情况，这也是西部游受追捧的原因之一。

　　刚逛完西藏、青海和甘肃的大学生小但介绍，一些特别热门的景点，比如布达拉宫、莫高窟都采取了预约制限流。莫高窟、敦煌丹霞地区都开辟了多条观光线路，来减轻单条线路的承载压力，景区的承载能力和管理水平超出他的预期。

　　“热门的小吃街和景点还是会有排队的现象，但时间不会太久，在可忍耐程度之内。”小但说。

　　除了莫高窟和布达拉宫，今年“十一”期间，国内一大批热门景点采取了门票预约制，故宫、拙政园、狮子林、黄果树景区、都江堰、峨眉山、青城山、黄鹤楼等知名景区，均已关闭线下售票窗口。游客如果在国庆期间去游玩，需在线上平台进行预约，景区不再提供现场购票。

　　苏州博物馆相关工作人员告诉21世纪经济报道记者，“十一”期间将严格遵守分时段预约时间入馆，这样的流量管理便于园区控制人流和提升旅游体验。

　　10月2日，杭州西湖“断桥变人桥”的图片在微博上热搜，非常符合很多“家里蹲”网民的想象。从记者当天在西湖周边的实地体验来看，由于桥面较窄，图片效果确实是“人从众”，但现场秩序以及西湖周边服务配套体验都不错，西湖附近的咖啡馆当天中午也没有满座，餐饮都还很方便。

　　关于备受关注的景区门票价格，今年8月份国务院发文提出继续推动国有景区门票降价，国庆节前山东、江西、湖南、浙江、青海等地已对景区实行降价或优惠措施。

　　虽然部分地区景区门票价格小幅下降，但部分地区旅游经济对门票收入的依赖度仍然很高。

　　假期赴东北旅游的白领小王表示，阿尔山国家森林公园门票225元（包括景区观光车票），柴河月亮天池门票100元，价格都不算便宜。小但也提到，部分景区对学生半价票只需几十块钱，但观光车/索道价格还是较高，一些知名景区观光车价格接近景区大门门票的一倍，而景区观光车票基本上是“刚需”。

　　旅游目的地服务比拼

　　国庆旅游去哪儿？社交媒体时代，对很多人来说，不发朋友圈或许等于白出去一趟，所以朋友圈可以看到来自世界各地的定位和美图。

　　国家移民管理局10月7日公布的数据显示，国庆节假期前6天，全国边检机关查验出入境人员1045万人次，其中，内地居民出入境607万人次。

　　与数年前长假国人海外爆买不同，今年假期出境游客更加注重放松身心，抢购马桶盖、感冒药、电饭锅等商品的现象鲜有发生。国人青睐的海外旅游目的地也日趋分散和多元化。文化旅游部的统计显示，国庆期间，除新马泰、日本、法国等传统境外旅游目的地依旧火爆外，捷克、奥地利、匈牙利、斯洛伐克、波兰、克罗地亚、马耳他、柬埔寨等小众目的地旅游产品在线预订量同比增幅超两位数。

　　21世纪经济报道记者也注意到，今年假期，除了国内各大网红景点和生僻景点的打卡，朋友圈的海外游打卡目的地也越来越丰富，网红打卡游和人文小众游并存。

　　根据京东提供的大数据显示，今年“十一”期间，国内旅游热门城市前三位分别是上海、北京、成都，昆明的排名上升最快，赴西安旅游的人次占比增长最高。携程发布的数据显示，最受游客欢迎的国内旅游城市前十分别是兰州、昆明、北京、桂林、丽江、张家界、乌鲁木齐、贵阳、厦门和三亚。

　　从国内旅游目的地来看，西部城市是国庆旅游的热门区域。值得注意的是，今年地方政府提升旅游服务方面的举措，客观上成了旅游目的地营销的好手段。城市旅游不仅是景点数量竞争，更是城市公共服务软实力的PK。

　　以扬州为例，扬州市政府大院在清明节、劳动节和国庆节三个法定节假日开放内部停车场，机关餐厅提供淮扬特色简餐。停车场免费停放外地游客车辆时间为8:00-20:00。机关餐厅供餐服务时间为11:00-13:00和17:00-19:00。这种不寻常的做法在网上受到一片好评。

　　扬州市政府官员曾表示，以旅游旅行者为中心，按照打造服务型政府的要求，把旅游旅行者作为重要服务对象。

　　假期另一个上热搜的城市是重庆，假期重庆市公安局、文化旅游委多次发布“温馨提示”，请广大市民错峰出行，把更多空间留给外地游客。“重庆有多宠游客”上微博热搜，成为现象级话题。

　　至于海外游目的地，京东提供的数据显示，日韩和东南亚仍旧是国内消费者的首选目的地。在国内游客最近几年热衷的旅游目的地中，日本的热度始终高于其他国家，东京、京都、大阪和北海道都是国内游客最关注的目的地。除日本之外，英国游最近几年的热度也在不断增长，伦敦、利物浦、曼彻斯特等充满英伦风的城市也是国内游客的首选之地。

　　记者注意到，国人的海外游早已不满足欧洲十日游标准行程，西班牙、梵蒂冈、耶路撒冷等都是朋友圈打卡重点，与热门英美剧拍摄地、博物馆、美术馆相关的人文景点也受游客欢迎。

　　除了打卡人文景点，网红餐厅也被中国游客“占领”。在新加坡旅游的外企白领Jane介绍，新加坡的网红餐厅可以看到很多中国人，大家不仅仅在国内热爱打卡网红餐厅，出国也不例外。另外她注意到，去新加坡的游客多是家庭游组合，新加坡整体比较现代化，基础设施条件良好，带着孩子去也便利。

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国庆出境游人数广东蝉联第一

　　南方网讯（全媒体记者/张秀娟 叶丹 通讯员/余映仪）近日，笔者从携程获悉，根据跟团游和自由行数据，2019年国庆旅游十大客源城市分别是上海、北京、广州、成都、深圳、重庆、杭州、南京、天津等。在旅游目的地方面，根据携程自由行数据，三亚、上海、广州成旅游热门城市。

　　哪些城市居民的平均消费最高？根据携程跟团游和自由行数据，“国内游消费力前十强城市”依次为深圳、北京、沈阳、济南、天津、上海、宁波、福州、厦门和青岛，这些城市国庆旅游单次国内游人均花费超过3000元。其中深圳人消费力最强，单次国内旅游人均花费达到了3324元。

　　从出境游各地区人数看，全国最爱出境游前十省市排名依次为：广东、上海、北京、浙江、江苏、福建、山东、湖北、四川、辽宁。

　　数据显示，全国当属“老广”最爱出境游，连年来排黄金周出境游人数第一位。从出境游移动支付的人均消费增长看，广东则达到了19%，增幅排全国第三，仅次于西藏和山西。

　　从全国整体看，“一老一少”两头的出境游人数增长最快，其中00后增长高达130%，60前的人数也增加了近3成。

　　日本则成为今年国庆黄金周自由行最大赢家。今年国庆通过携程预订跟团游和自由行前往日本的游客增长近30%。携程自由行负责人黎娜表示，对于一个非常成熟的热门目的地来说，30%的增长非常显著。

　　值得留意的是，根据京东大数据显示，相比2018年，今年国庆期间无论国内游还是国际游，35岁以下年轻人的比例进一步上升，总体占比达到65%以上，已成为休闲旅游的主流消费人群。此外，在国际和港澳台旅游方面，增长最快的是25岁以下群体，增长17个百分点以上。

　　什么年龄段的人群更偏爱在国庆出行？根据携程跟团游和自由行订单数据，80后、90后已经成为国庆出游的绝对主力人群，占出行总人数的51%。而在各年龄段的花费上，50后成为最舍得花钱的人群，单次旅游人均花费达到了3640元。

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国庆假期国内游收入超6000亿元

来源：人民日报

　　近14亿人口，世界规模最大的中等收入群体，巨大的市场空间和强大的购买力已成为我国经济发展的可靠保障。今年国庆假期，旅游消费再创新高，七天全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%；实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。强劲亮眼的消费数据，展示了我国强大的内生动力，消费成为经济增长主引擎。

　　国庆假期，购物、餐饮等传统消费亮点纷呈。商务部发布的数据显示，10月1日至7日，全国零售和餐饮企业实现销售额1.52万亿元，比去年同期增长8.5%。其中，老字号餐饮、特色网红餐厅人气火爆，北京部分老字号餐厅销售额比平日增长1倍左右。

　　文化活动丰富多彩。文化和旅游部调查表明，假日期间，66.4%的游客参观了人文旅游景点，59.45%的游客参观了历史文化街区。中国电影观众满意度调查结果显示，今年国庆档档期满意度88.6分，创造了此项调查开始以来的档期满意度最高分。

　　安全形势总体平稳。应急管理部数据显示，截至7日18时，国庆假期全国未发生重大生产安全事故和自然灾害。与近5年同期均值相比，因灾死亡失踪人数和直接经济损失分别减少49.3%和58.9%。

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广铁集团10天运送旅客1956万人次

　　南方网讯（全媒体记者/刘倩）10月7日是国庆假期的最后一天，铁路迎来返程客流高峰。记者从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称“广铁集团”）获悉，广铁集团当天加开列车98对，发送旅客210万人次。

　　为应对返程客流高峰，广州南站采取分时进站、分区域候车进行客流疏导，同时联系地方公交部门，延长城市地铁和夜间公交运营服务时间，为夜间到达旅客提供交通接驳服务；深圳北站增开人工窗口，增加人工实名制验证通道和人脸识别自助通道，同时在各站台及电梯口加派人手，引导和协助旅客安全乘降。

　　统计数据显示，国庆黄金周运输期间（9月28日至10月7日，共10天），广铁集团共发送旅客1956万人次，日均发送旅客195.6万人次，同比去年增长4.9%，再创国庆黄金周运输历史新高，其中高铁（包括城际铁路）发送旅客1553万人次，占比近八成。10月1日为客流最高日，当天发送旅客251.6万人次，同比增加4.7%。

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这个国庆长假 广东旺足七日

来源：南方日报 蔡华锋

　　国庆主题活动精彩玩足七日。来自广东省文化和旅游厅的数据显示，据初步统计，2019年国庆黄金周全省共接待游客5507.7万人次，同比增长9.1%；收入464.9亿元，同比增长13.3%……

　　全省各地围绕“庆祝中华人民共和国成立70周年”活动主题，纷纷推出独具特色的活动和体验项目，成为吸引游客的最大亮点。其中，仅广州全市公共文化单位、博物馆、旅游景区组织的各类演出、电影、讲座培训、手工坊、科普体验、优秀传统文化及非遗活动等庆典活动就达到了800余场，让人应接不暇。

　　全省各地更是举行了数不清的国庆主题活动，仅珠三角9市就有100个公园联动举行“爱我中华——南粤百园庆国庆”主题游园活动。此外，湛江市、云浮市、汕尾市、潮州市等粤东粤西粤北各地，更是以丰富多彩的文艺活动、游园活动等营造了浓浓的节日氛围。

　　全省各地市图书馆、文化馆、博物馆、美术馆等公共文化机构举办多种庆祝活动，图书馆、展览馆等文化场馆旅游方式逐渐受到群众追捧。国庆期间，广东省博物馆接纳游客9万多人次，广州图书馆共接待读者超4.5万人次。各地市、县级博物馆也通过举办精彩展览吸引人气，湛江市博物馆举办博物馆回顾展，雷州市博物馆举办庆祝中华人民共和国成立70周年美术作品展，汕头市文化馆举办“我是非遗小小传承人”活动，组织潮阳剪纸、大寮嵌瓷、潮汕工夫茶艺、粿品制作技艺、珠绣、潮绣、印章镌刻共7个非遗项目的省级、市级传承人与20个家庭互动交流，进一步推广中华优秀传统文化。

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文旅融合活动丰富游客体验

　　10月7日，记者从潮州市文广旅体局获悉，2019年国庆假期，潮州市共接待游客总数235.17万人次，增长31%；旅游总收入9.8462亿元，增长39%。

　　在潮州古城区，“夜经济”成为假期消费升级的新亮点。潮州不仅有广济桥、韩文公祠、许驸马府、己略黄公祠等以传统文化为核心的旅游景点，还推出民俗游、美食游、工艺游、古民居体验游等主题产品，精细化、多样化的产品供给延长了潮州旅游产业的消费时间，带动民宿、餐饮、手信等消费项目，旅游总收入快速增长。

　　据了解，为丰富游客旅游体验，潮州国庆期间还推出了一系列文旅融合活动，其中既有传统的展览、文艺演出等群众性文化艺术活动，还有潮剧、木偶、讲古、非遗演示等具有浓郁潮州特色的节目。

　　在乡村旅游方面，今年潮州有多个乡村以及线路受到游客欢迎，带动周边农家乐、旅游民宿以及土特农产品消费。

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“夜经济”成穗国庆消费亮点

　　夜色降临，广州的天河路却热闹异常。国庆主题的造型灯光点亮广州夜空，也让城市“越夜越美丽”。“我爱你中国”“祖国万岁”等字眼在天河路商圈两侧的建筑外立面上滚动播放，向祖国“告白”。与此同时，市民来到天河路商圈，还能在10家大型商场前找到“我和国旗同框”的互动装置，参与拍照“打卡”。国庆假期已进入尾声，据广州市商务局透露，今年广州的节日市场呈现出供应充足、品种丰富、人气兴旺、消费增长的良好态势。

　　国庆黄金周向来是商家的销售旺季，广州城内的各大商家、商圈为了迎接今年国庆，更精心准备了系列主题活动催旺假期消费。而在今年，“夜经济”更成为国庆假期消费的新亮点。据悉，今年国庆假期，有部分购物中心选择将营业时间延长至晚上十点半。

　　视线向北，位于白云区的五号停机坪更是从9月底开始就宣布，要将营业时间由原本的晚上10时延长至12时，成为广州营业时间最晚的大型购物中心，并将粤剧融入到商场的夜间表演中。

　　除了延长营业时间，各大商贸流通企业更是紧抓节日商机，举办各类促销活动，吸引消费群体，提升消费质量，扩大消费规模。通过广州市商务局对重点监测企业统计，国庆期间，广百股份、广州友谊商店、摩登百货等企业销售额同比去年均有所增长。

　　今年国庆假期，“食在广州”依然是广州消费的“金字招牌”，餐饮市场持续兴旺，“舌尖上的消费”继续攀升，重点餐饮企业销售额同比基本持平或有增长。

　　为了确保国庆假期的主副食品市场供应，广州市在9月先后印发了《广州市商务局关于做好2019年中秋国庆市场供应和信息报送工作的通知》及《广州市商务局关于做好国庆期间市场保供工作的通知》，要求各区商务主管部门、各商协会及相关商贸流通企业制定节前市场供应计划，保证粮油、猪肉、蔬菜、水产品、家禽、蛋品、食糖、食盐等八大类主副食品和日常用品供应稳定。

　　具体在销售方面，国庆期间，江南果菜批发市场蔬菜日均交易量870万公斤；槎头蛋品批发市场鸡蛋日均交易量超过360吨；黄沙水产交易市场、广州鱼市场日均交易量700吨，同比均有增长。

　　据广州市商务局初步统计，今年国庆假期，广州食品集团日均销售腊味同比微增；华润万家超市、百佳永辉、胜佳、八字连锁等企业销售同比均有增长；东川新街市、体育东肉菜市场，海珠肉菜市场、万松园肉菜市场等销售略增。

　　南方日报记者 黄舒旻

　　通讯员 穗商务宣

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国庆黄金周广东揽客5500万人次

      摘要： 国庆假期，广东省各地围绕“庆祝中华人民共和国成立70周年”活动，纷纷推出独具特色的活动和体验项目，吸引广大游客前来参与。

      金羊网讯 记者吴珊、黄宙辉，通讯员粤文旅宣报道：2019年国庆黄金周，广东文旅市场再创佳绩。据初步统计，广东省共接待游客5507.7万人次，同比增长9.1%；收入464.9亿元，同比增长13.3%；纳入统计的100家重点景区，接待游客1132.2万人次，同比增长3.1%。全省纳入统计的14段古驿道重点区域，接待游客299.6万人次，同比增长6.4%；13家红色旅游经典景区共接待游客159.7万人次，同比增长13.7%。

      节日文化活动精彩纷呈

国庆假期，广东省各地围绕“庆祝中华人民共和国成立70周年”活动，纷纷推出独具特色的活动和体验项目，吸引广大游客前来参与。

珠三角9市100个公园联动举行“爱我中华——南粤百园庆国庆”主题游园活动。广州市在琶洲会展中心对出江面组织庆国庆大型焰火晚会，珠海市在情侣南路拱北湾区举行焰火晚会，云浮市举办“一河两岸”灯光艺术化亮化项目，吸引大批市民游客前来观赏游玩、气氛喜庆热烈。

珠海市在10个公园和广场广泛开展广东发展成就图片展、文艺表演、快闪、园艺展示、猜灯谜、合唱、广场舞等游园活动。

佛山美的鹭湖举行国庆狂欢嘉年华，探索王国尽情狂欢、风情快闪秀、奇幻大巡游、“红”色狂欢派对、粉红泡泡浴、篝火晚会六大玩法让游客嗨足7天乐不停。汕尾市在慈云山公园举办中华人民共和国成立70周年群众文艺汇演，在市城区东涌举办2019年第二届东涌村“和谐杯”足球杯赛暨群众文体活动大汇演，营造了浓浓的节日氛围。

文旅融合倍受青睐

国庆假期，广东省省各地市图书馆、文化馆、博物馆、美术馆等公共文化机构举办多种庆祝活动，图书馆、展览馆等文化场馆旅游方式逐渐受到群众追捧。

其中，广东省博物馆接纳游客9万多人次，广州图书馆共接待读者超4.5万人次。各地市、县级博物馆也通过举办精彩展览吸引人气，如广州市属17家博物馆（纪念馆）共接待观众约43万人次，举办展览71个，举办活动30场；湛江市博物馆举办博物馆回顾展，雷州市博物馆举办庆祝中华人民共和国成立70周年美术作品展。

粤港澳大湾区遗产游径串联起旅游景区和文化场馆，广州荔湾西堤示范段在国庆期间先行亮相，推动“老城市新活力”。

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千年商都骑楼 活化成国庆旅游爆款

　　“真没想到这次国庆回祖国探亲，还能收获这样的惊喜。西关这片旧街区，记载着我童年最美好的记忆，也是父亲下南洋寻找我爷爷前奋斗了十多年的地方。”今年国庆期间，83岁的马来西亚华侨张伯在广州恩宁路一处老骑楼前驻足良久，一脸动情地说。

　　金秋旭日，广州恩宁路上有着80多年历史的老骑楼熠熠生辉。就在老先生带着家人回国探亲的几天前，永庆坊二期“绣花式”改造示范区（示范段、骑楼段）正式开放，聚集在广州西关的李小龙祖居、八和会馆、金声电影院和广州最长最完整的骑楼等历史文化建筑群重获新生，成为羊城国庆旅游实至名归的爆款项目和网红打卡地。

　　永庆坊（广州）位于广州市最美骑楼街——荔湾区恩宁路。2016年，万科中标永庆坊一期项目并进行改造修缮，该项目已于2016年10月开业运营。2018年，万科启动永庆坊二期改造，计划于2019-2021年分阶段开业。

　　近年来，永庆坊探索的其实是一套“党委统领、政府主导、企业承办、社会参与”的旧城微改造新模式，用“绣花功夫”活化广州著名的历史文化街区，让城市留下记忆，让人们记住乡愁。不同于“大拆大建、推倒重建”的做法，微改造模式基于原来外轮廓不变的前提进行建筑立面更新，让“旧”和“新”充分地有机结合。按照“老城市，新活力”的总体要求，永庆坊为活化后的历史名街注入新时代的城市生活形态，成为中国当代城市有机更新的标杆项目。

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“十一”黄金周 佛山旅游成绩单亮眼

来源：南方日报 王芃琹

　　刚刚过去的“十一”黄金周，佛山旅游成绩单亮眼。根据佛山市文广旅体局发布的数据，国庆7天假期中，佛山全市接待国内外游客583.17万人次，同比增长9.78%；接待国内外过夜游客55.4万人次，同比增长8.82%；旅游总收入19.5亿元，同比增长10.26%。

　　此外，7天假期中，全市9个重点旅游景区共接待游客约177.93万人次。其中，顺德欢乐海岸PLUS接待游客量最多，接待游客60万人次，其他依次是长鹿旅游休博园景区、美的鹭湖森林度假区、南风古灶、祖庙博物馆、西樵山风景名胜区、高明盈香农业生态园、三水森林公园、三水荷花世界。

　　此次“十一”黄金周，佛山假日气氛浓厚，文广旅体活动精彩纷呈。节前，佛山举行了一系列文艺演出，例如“中国梦·智造城”佛山市庆祝中华人民共和国成立70周年文艺晚会、佛山市国庆群众文艺嘉年华等，营造了节前热闹欢愉的气氛。同时，为庆祝新中国成立70周年，佛山还开展了多项爱国主题活动，点燃市民游客假日热情，包括“爱我中华——南粤百园庆国庆”主题游园活动、“我和我的祖国”歌舞汇演活动、现代粤剧《风雨满途砥砺行——谭平山》等。

　　近年来，佛山着力促进全域旅游发展。此次国庆假期，佛山市文广旅体局策划打造9条独具特色的国庆精品旅游线路，例如狮舞岭南精品线路、温馨乐购精品线路、金秋探花精品线路等。9条精品旅游线路各具韵味，活动精彩纷呈，让游客有多重选择。

　　为保障假日期间旅游市场安全稳定，“十一”黄金周期间，全市总共出动旅游市场秩序暨安全检查87次，出动检查人员313人次，检查文体旅企业136家，检查团队导游5人次。12301平台未接到旅游投诉。全市旅游市场秩序良好，没有发生旅游安全事故或涉旅应急事件。